Litiges, malentendus : comment réagir face à un client insatisfait ?
Pour gérer au mieux les litiges et mécontentements de la clientèle, quelques précautions sont utiles, à commencer par un affichage rigoureux.
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En tant qu’employeur, vous avez la possibilité de proposer une rupture conventionnelle à l’un de vos salariés, une procédure qui reste moins lourde qu’un licenciement.
De plus en plus d’entreprises subissent aujourd’hui des contrôles fiscaux. Certains signaux peuvent alerter particulièrement l’administration fiscale.
Le montant de la retraite complémentaire des travailleurs indépendants évolue en 2024. Explications et exemples chiffrés.
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La période précédant le renouvellement du bail commercial est cruciale pour tout commerçant, avec le risque de subir un déplafonnement du loyer si aucune action n’est entreprise à ce moment.
Pour éviter qu’un trou d’air ne se transforme en grandes difficultés économiques, il est essentiel d’être très attentif à la situation de son entreprise, dès les premiers signaux de faiblesse.
Concept, taille, lieu d’implantation, communication, business-plan, tout doit être bien réfléchi en amont, avant de créer une activité commerciale.
Comment être partout à la fois, effectuer toutes les tâches sans se laisser déborder et prendre les bonnes décisions quand on est seul à s’occuper de son commerce ? Témoignages et conseils.