Auteur : Philippe Maurel

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Des commerçants à apaiser et à redynamiser !

Le mardi 29 janvier la Confédération des Commerçants de France organisait sa cérémonie de vœux pour 2019. L’occasion pour les différents représentants de fédérations de commerçants et d’acteurs engagés en faveur du commerce de proximité, d’échanger sur l’actualité ainsi que sur les perspectives du secteur. Pour cette nouvelle rencontre initiée […]

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Les fausses remises envahissent le web

Alors que vente privée est aujourd’hui renvoyée devant le parquet par la DGCCRF, l’association UFC Que Choisir vient d’épingler plusieurs sites de e-commerce pour de fausses remises durant les soldes d’hiver 2019. Proposer des remises très élevées pour donner aux consommateurs l’impression de faire de bonnes affaires, la technique est […]

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Fallait-il bloquer pour débloquer ?

Après les blocages qui ont fortement impacté l’activité économique, les commerçants profiteront-ils des 10 milliards d’euros débloqués par le gouvernement ? Il y a une vingtaine d’années, Jacques Chirac « battait campagne » sur le thème de la fracture sociale. Quatre présidences plus tard, force est de constater que cette […]

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« C’est ma boite qui va couler », Bourdin défend les petits commerçants face aux blocages des gilets jaunes

Après avoir donné largement le micro aux gilets jaunes, BFM TV à travers son présentateur vedette, dénonce les blocages qui portent préjudice aux commerçants et interpelle les gilets jusqu’au boutistes. Alors que le gouvernement a pris des mesures concrètes et s’efforce de les mettre en pratique rapidement et tandis que […]

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Les consommateurs font-ils confiance aux influenceurs ?

Une récente étude démontre que plus de la moitié des Français doutent de l’attitude éthique des influenceurs.  Quelques 1 000 Français (4 000 consommateurs Européens), ont participé à la toute dernière étude de Bazaarvoice. L’enquête montre que les attentes envers les influenceurs (youtubeurs, instagrameurs, bloggeurs…) sont fortes : 55 % des consommateurs […]

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Baisse des recours aux prud’hommes

Le nombre de recours aux prud’hommes a baissé de 15% en 2017. Une tendance qui devrait se confirmer en 2018. C’était la bête noire de tous les employeurs, notamment des plus petits, le recours aux prud’hommes étant un sérieux frein à l’emploi. Alors que le nouveau barème obligatoire des prud’hommes, […]

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Le commerce au rythme des algorithmes

Les nouvelles technologies ont transformé les habitudes d’achat des consommateurs. Pour autant, cela ne remet pas fondamentalement en question les principes de réussite du commerce de demain. Popularisé par les moteurs de recherche, il ne se passe pas une journée, une heure, sans que de nouvelles « Apps »lications apparaissent, […]

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Jeff, t’es pas tout seul !

Le géant américain Amazon, dirigé par le nouvel homme le plus riche du monde, Jeff Bezos, étend chaque jour son emprise dans l’ensemble des secteurs marchands. Au commencement, en 1994, Jeff mit en ligne des millions de livres, avant d’élargir le site aux perceuses, radios, raquettes de tennis… Aujourd’hui, il […]

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Les Millennials « like » aussi le shopping classique

Selon l’observatoire CETELEM 2018, « le shopping est un plaisir » pour les Européens de 18 à 34 ans. Ils seraient même prêts à augmenter leur fréquence en magasin, sous réserve d’une expérience client enrichie et d’une digitalisation réussie. S’ils sont plus enclins que leurs aînés à estimer que le « shopping est […]