Auteur : Benoit Delol

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Les services qui font vendre en boutique

Les services en boutique ne sont pas au cœur des préoccupations des commerçants. Parfois, il n’y en a pas, ou peu. Et quand ils existent, on en parle rarement, ou pas… C’est regrettable, car ils permettent de vendre plus et mieux. «Il suffit de voyager un peu pour se rendre […]

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Rendez le design de votre boutique inoubliable

Pour faire émerger une boutique dans un contexte de concurrence accrue, le design est une carte à jouer. Il ne s’agit pas d’être « seulement » beau et efficace, mais unique et utile, afin d’enrichir l’expérience clients, voire de susciter un « effet whaou ! » Un objectif accessible aux […]

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La fidélité, l’atout des indépendants

La clientèle fidèle représente une réserve de chiffre d’affaires pour les boutiques. Pour la faire revenir, souvent et avec une envie d’achat décuplée, il n’y pas de mystère : il faut multiplier les opérations. Et pour se différencier des grands réseaux, les indépendants peuvent miser sur la personnalisation des relations. […]

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Concept stores : un concept à suivre ?

Avec des consommateurs refroidis par la crise, des habitudes d’achats qui évoluent, des réseaux toujours plus puissants, la concurrence d’internet… les indépendants sont bousculés. Dans ce contexte, le succès des concepts stores peut apparaître comme une alternative, voire une opportunité. Combien sont-ils ? De quelle taille ? Leur chiffre d’affaires […]

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5 clés pour réussir vos campagnes de publicité

Pour contrer la crise et la concurrence, les commerçants consacrent toujours plus de temps et d’argent à leur communication. Mais ce n’est pas facile de faire de la pub ! Il faut déterminer sa cible, imaginer un message percutant, choisir parmi de multiples supports… Un vrai métier ! Voici nos […]

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Eclairage du magasin – Adoptez les LED

En magasin, l’éclairage est souvent le parent pauvre du merchandising. C’est dommage car, bien utilisée, la lumière est un outil puissant pour vendre. Mais il faut se montrer subtil dans son utilisation, loin de la surexposition des hypermarchés et de l’obscurité de certaines vieilles échoppes… Les LED apparaissent ici comme […]